Kultúra

Zameranie na zákazníka:

Napĺňanie potrieb zákazníkov a ich túžob je primárnou povinnosťou podniku. Existenciou podniku aj jednotlivca je vytváranie hodnoty a predmetom tvorby hodnoty pre podnik je zákazník. Zákazníci sú životodarnou silou podniku a uspokojovanie ich potrieb je podstatou obchodných operácií. Buďte empatickí, premýšľajte z pohľadu zákazníka, rozumite jeho pocitom a snažte sa uspokojiť jeho potreby.

Tímová práca:

Tím je tímom iba vtedy, keď sú srdcia jednotné. Držte sa spolu v dobrom aj v zlom; spolupracujte, preberajte zodpovednosť; riaďte sa príkazmi, konajte jednotne; synchronizujte sa a spoločne sa posúvajte nahor. Interagujte s kolegami ako s rodinou a priateľmi, robte maximum pre svojich partnerov, prechovávajte altruizmus a empatiu a buďte súcitní a dobrosrdeční.

Integrita:

Úprimnosť vedie k duchovnému naplneniu a dodržiavanie sľubov je prvoradé.

Čestnosť, úprimnosť, otvorenosť a oddanosť celému srdcu.

Buďte zásadne čestní a úprimne sa správajte k ľuďom a záležitostiam. Buďte otvorení a priamočiari v konaní a zachovávajte si čisté a krásne srdce.

Dôvera, dôveryhodnosť, sľuby.

Nedávajte sľuby ľahkovážne, ale akonáhle je sľub daný, musí byť splnený. Majte sľuby na pamäti, snažte sa ich splniť a zabezpečte splnenie misie.

Vášeň:

Buďte nadšení, vášniví a motivovaní; pozitívni, optimistickí, slneční a sebavedomí; nesťažujte sa ani nevrčte; buďte plní nádeje a snov a vyžarujte pozitívnu energiu a vitalitu. Pristupujte ku každému dňu v práci a živote s novým zmýšľaním. Ako sa hovorí: „Bohatstvo spočíva v duchu“, vitalita človeka odráža jeho vnútorný svet. Pozitívny prístup ovplyvňuje okolité prostredie, ktoré následne pozitívne ovplyvňuje aj samotného človeka, čím vytvára spätnú väzbu, ktorá sa špirálovito šíri nahor.

Venovanie:

Úcta a láska k práci sú základnými predpokladmi pre dosiahnutie veľkých úspechov. Oddanosť sa točí okolo konceptu „zamerania na zákazníka“, so zameraním na „profesionalitu a efektívnosť“ a snahou o kvalitnejšie služby ako cieľ v každodennej praxi. Práca je hlavnou témou života, vďaka ktorej je život zmysluplnejší a voľný čas vzácnejší. Naplnenie a pocit úspechu pramenia z práce, zatiaľ čo zlepšenie kvality života si vyžaduje aj výhody, ktoré prináša vynikajúca práca ako záruku.

Prijmite zmenu:

Odvážte sa klásť vysoké ciele a buďte ochotní ich plniť. Neustále sa venujte tvorivej práci a neustále sa zlepšujte. Jedinou konštantou na svete je zmena. Keď príde zmena, či už aktívna alebo pasívna, prijmite ju pozitívne, začnite so sebareformou, neustále sa učte, inovujte a upravujte svoje myslenie. S výnimočnou prispôsobivosťou nie je nič nemožné.