• Hongji

Kultúra

Firemná kultúra

Misia

Usilovať sa o hmotné a duchovné blaho všetkých zamestnancov a prispievať k pokroku a rozvoju ľudskej spoločnosti.

Vízia

Urobiť z Hongji celosvetovo rešpektovaný, vysoko ziskový podnik, ktorý uspokojuje zákazníkov, robí zamestnancov šťastnými a získava si rešpekt spoločnosti.

hodnoty

Orientácia na zákazníka:

Uspokojovanie potrieb zákazníkov a napĺňanie ich túžob je prvoradou povinnosťou podniku. Existencia podniku aj jednotlivca je vytvárať hodnotu a objektom tvorby hodnoty pre podnik je zákazník. Zákazníci sú miazgou podniku a uspokojovanie ich potrieb je podstatou obchodných operácií. Vcíťte sa, premýšľajte z pohľadu zákazníka, pochopte jeho pocity a snažte sa vyhovieť jeho potrebám.

Tímová práca:

Tím je tím iba vtedy, keď sú srdcia spojené. Stojte spolu cez hrubé a tenké; spolupracovať, prevziať zodpovednosť; dodržiavať príkazy, konať jednotne; synchronizovať a spoločne sa posúvať nahor. Komunikujte s kolegami, ako je rodina a priatelia, robte pre svojich partnerov to najlepšie, majte v sebe altruizmus a empatiu a buďte súcitní a srdeční.

Integrita:

Úprimnosť vedie k duchovnému naplneniu a dodržiavanie sľubov je prvoradé.

Čestnosť, úprimnosť, úprimnosť a úprimnosť.

Buďte zásadne úprimní a úprimne zaobchádzajte s ľuďmi a záležitosťami. Buďte otvorení a priami v konaní a zachovajte si čisté a krásne srdce.

Dôvera, dôveryhodnosť, sľuby.

Nesľubujte ľahkovážne, ale keď už niečo sľúbite, treba ho aj splniť. Majte na pamäti sľuby, snažte sa ich dosiahnuť a zabezpečte splnenie misie.

vášeň:

Buďte nadšení, vášniví a motivovaní; pozitívny, optimistický, slnečný a sebavedomý; nesťažujte sa a nereptajte; byť plný nádeje a snov a vyžarovať pozitívnu energiu a vitalitu. Pristupujte ku každodennej práci a životu s novým myslením. Ako sa hovorí: „Bohatstvo spočíva v duchu“, vitalita človeka odráža jeho vnútorný svet. Pozitívny prístup ovplyvňuje okolité prostredie, ktoré následne pozitívne vplýva na seba, vytvára spätnú väzbu, ktorá sa špirálovito točí nahor.

Venovanie:

Úcta a láska k práci sú základnými predpokladmi na dosahovanie veľkých úspechov. Oddanosť sa točí okolo konceptu „zameraného na zákazníka“, ktorého cieľom je „profesionalita a efektívnosť“ a snaha o vyššiu kvalitu služieb ako cieľ v každodennej praxi. Práca je hlavnou témou života, vďaka ktorej je život zmysluplnejší a voľný čas je vzácnejší. Naplnenie a pocit úspechu pochádza z práce, pričom zlepšenie kvality života si vyžaduje aj výhody, ktoré prináša vynikajúca práca ako záruku.

Prijať zmenu:

Odvážte sa napadnúť vysoké ciele a buďte ochotní napadnúť vysoké ciele. Neustále sa venovať tvorivej práci a neustále sa zlepšovať. Jedinou konštantou na svete je zmena. Keď príde zmena, či už aktívna alebo pasívna, prijmite ju pozitívne, iniciujte sebareformu, neustále sa vzdelávajte, inovujte a upravujte svoje myslenie. S výnimočnou prispôsobivosťou nie je nič nemožné.

Prípady sťažností zákazníkov